隐私政策

最后更新日期：2025年9月2日

DiagnosticDetectives.Com 运营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精选的购物体验（以下简称“服务”）。DiagnosticDetectives.Com 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务、进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。若我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，即表示您已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策中所述的对您信息的收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”这一术语时，指的是能够识别或可合理关联到您或其他个人的信息。个人信息不包括以匿名方式收集或已进行去标识化处理、以致无法识别或合理关联到您的信息。根据您与服务互动的方式、您的居住地以及适用法律允许或要求的情况，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推论：

• 联系信息：包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息：包括信用卡、借记卡和金融账号、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认及其他支付细节。
• 账户信息：包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息：包括您查看、放入购物车、加入愿望清单、或购买、退货、换货或取消的商品，以及您的过往交易记录。
• 与我们的沟通信息：包括您在与我们沟通时包含的信息，例如，发送客户支持咨询时。
• 设备信息：包括关于您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
• 使用信息：包括关于您与服务互动的信息，例如您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您：包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集：包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
• 来自我们的服务提供商：包括当我们聘请他们启用特定技术，以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的具体服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排配送、协助退货和换货、使您能够发表评论，以及为您创建定制化的购物体验，例如根据您的购买记录推荐相关产品。这可能包括使用您的个人信息更好地定制和改进服务。
• 营销与广告。 我们使用您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您先前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动。
• 安全与欺诈防范。 我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的支付和购物体验、检测、调查或对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动采取行动、保护公共安全，并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保管好您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持、及时响应您、为您提供有效的服务并维护与您的业务关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括来自执法或政府机构的请求、调查或参与民事取证、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查对我们条款或政策的潜在违反行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能根据本隐私政策向第三方披露您的个人信息，以实现合法目的。此类情况可能包括：

• 与 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）的第三方共享。
• 与业务和营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 来支持基于您在不同商家和网站上的在线活动、与第三方服务进行的个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权指示我们不要分享您的信息，以基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。您可以在此处行使您的权利，选择退出这些用途。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时，例如为您配送产品，或通过您使用社交媒体小部件或登录集成功能时。
• 与我们的关联公司或在我们的企业集团内部共享。
• 在涉及合并或破产等商业交易时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求）、执行任何适用的服务条款或政策，以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理关于您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将被传输并与 Shopify 以及可能位于您居住国以外的其他国家的第三方共享，以便为您提供和改进服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能整合了从您与我们商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会利用收集到的关于您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在此类情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就这些目的行使个人信息使用权的请求。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，您可以访问《Shopify 消费者隐私政策》。根据您的居住地，您可以在此处就您的个人信息行使某些权利。

第三方网站和链接

服务可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问非我们关联或控制的网站，应审阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全性负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们对这些信息的使用或第三方对信息的使用可能不受限制。我们包含此类链接本身并不意味着认可这些平台上的内容或其所有者或运营者，除非在服务上另有披露。

儿童数据

服务不适用于儿童，我们不会故意收集您所在司法管辖区法定成年年龄以下儿童的个人信息。如果您是向我们提供了其个人信息的儿童的父母或监护人，可以使用下文列出的联系方式联系我们，要求删除该信息。截至本隐私政策的生效日期，我们并无实际知晓我们“分享”或“出售”（根据适用法律的定义）16 岁以下个人的个人信息。

信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或不可渗透的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时间长短取决于不同因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能对您的个人信息拥有以下所列的部分或全部权利。然而，这些权利并非绝对，可能仅适用于某些情况，并且在某些情况下，我们可能根据法律允许拒绝您的请求。

• 访问/知情权。 您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
• 可携权。 在特定情况和例外条件下，您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 选择退出为定向广告而出售或分享的权利。 根据您的居住地，您可能有权选择退出对您个人信息的“出售”或“分享”，或选择退出为适用隐私法律定义的“定向广告”目的而处理您的个人信息。您可以在此处行使您的权利，选择退出这些用途。请注意，如果您在启用全球隐私控制（Global Privacy Control）退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您所在地区，我们将自动将此视为对您用于访问网站的设备和浏览器的退出请求。如果我们能够将发送信号的设备与 Shopify 账户关联，我们也会将退出请求应用于该账户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别可能从您的网络浏览器或设备发送的其他“请勿追踪”信号。
• 管理通信偏好。 我们可能会向您发送推广电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择停止接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非推广性电子邮件，例如关于您的账户或您所下订单的邮件。

您可以通过服务上指示的方式或使用下文提供的联系方式联系我们，以行使上述任何权利。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利（包括与 Shopify 处理的数据相关的权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。根据适用法律允许或要求，我们可能需要在处理您的请求之前验证您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您行使权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有投诉，请使用下文提供的联系方式联系我们。根据您的居住地，您可能有权通过使用下文列出的联系方式联系我们以对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区，您可以在此处找到负责的数据保护监管机构列表。

国际传输

请注意，我们可能将您的个人信息传输、存储和处理在您所居住国家之外。

如果我们将您的个人信息传输出欧洲经济区或英国，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（如适用），除非数据传输目的地已被确定提供了充分水平的保护。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变更，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并根据适用法律的要求提供通知。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者希望行使您可用的任何权利，请致电或发送电子邮件至 support@diagnosticdetectives.com，或通过以下地址联系我们：2035 Sunset Lake Rd, Suite B-2, Newark, DE, 19702, US。根据适用的数据保护法律，我们是您个人信息的数据控制者。